F1Doc

Программа для автоматизации процессов технической поддержки F1Doc

F1Doc – это программа для автоматизации процессов технической поддержки и поддержания уровня клиентского сервиса, обслуживания клиентов или сотрудников компании. F1Doc это простой и легкий в освоении сервис поддержки как сотрудников, так и клиентов. Программа позволяет принимать заявки пользователей, контролировать их решение, вести учёт всех заявок (заявки, контакты, номера телефонов и адресов сохраняются автоматически) и статистику обращений, повысить эффективность работы сервисной компании или отдельных отделов любой компании.

Внешний вид окна браузера при вводе адреса сайта системы https://F1Doc.ru

F1Doc не нуждается в долгой настройке, легко внедрить без помощи программистов. Позволяет отслеживать сколько запросов от клиентов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.

Система внесена в Российский реестр программного обеспечения. Реестровая запись №28075 от 19.05.2025. Произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 19.05.2025 по протоколу заседания экспертного совета от 15.05.2025 №312пр

Решение имеет адаптивный Web-интерфейс, оно удобно в использовании как при работе на стационарных компьютерах, так и на планшетах и смартфонах. Установка готового WEB-решения возможна как SaaS-сервис, так и в инфраструктуре любой компании. Интерфейс системы интуитивно-понятный и простой, не требует дополнительного обучения, после регистрации в системе, практически сразу можно приступать к работе.

С более подробной информацией, а также ценами на подключение можно ознакомиться на сайте https://f1doc.ru/

Разделы